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随着社会分工的明确,人们的利益普遍来自于他们的工作当中,为了维护和增加自己的利益,“职场”就成了人与人之间利益角逐最激烈的地方。工作中人与人的关系不外乎三种,“上下级的关系”、“平级间的关系”、“与其它体系中人的关系”。看似简单,实则复杂,因为我们要面对的,是和我们一样,有着相同甚至更高的智慧,性格各异,背景各异的人。任何事情一旦掺杂进“人”的因素,那么就可能会出现无数不可预期的变数。那么有没有什么方法可以适用于各种利益团体呢?答案是有的,就像很多规则制度都在不同的群体中使用着。虽然各种利益团体的形式不一样,获得利益的途径不一样,人的素质不一样,但是,它们确确实实都是由人来组成的,每一个人作为一个个体虽然性格各异,主张各异,但不难从中找出很多“人”所共同的性格特征,如果说:自私。对于职场中人的关系,本节只做概述,后面的章节,将有具体的讲解。

首先让我们明确一个观点:一个团体或者一个团队,必须有一个领导者。中国人身上有很多“羊”的特性,一群羊需要被牧羊人驱赶才能有组织的前进。将自身处于被动,需要在外界的压力下才会有所行动,用鲁迅先生的话说,这叫“奴性”。时至今日,随着教育的普及,国家对社会精神文明的建设,这种现象已经有了很大的改观。但这种改观也只局限于“做完自己的事”这一范畴,人们的自觉性,还没有被完全的调动起来。用现在的话讲,就是“缺乏团队意识”,这种现象在企事业单位中很普遍。在这样的一个群体里,人们的工作往往缺乏之于集体的目的性,或者目的太多,不统一,使每一个都无法达成。这就需要一个给他们制定出方向的人,也就是管理者。有专家做过这样的一个实验,将被实验者分为两组,要求他们完成一个相同的任务,其中一组规定出一个领导者,另一组没有。将实验重复了多次,其中领导者的扮演者每次都不同,得到的结果是:有领导者的一组成绩明显优于没有领导者的那一组。换句话说,在一个团体里,必须有一个领导者,哪怕这个领导者很糟糕,都要比没有领导强。正常情况下,能成为领导的人,多少都会有些过人之处,咱们姑且不论这些“过人之处”是哪个方面的,但正是这些使他成为了领导。所以,不要总抱怨你的领导,除了发泄不满,它没有任何做用。

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